Última atualização: 10/06/2026
A Medalium valoriza a privacidade de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site, interage com nossos canais digitais, realiza uma compra, entra em contato conosco ou participa de campanhas, ações promocionais e experiências relacionadas à Medalium.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil e garante direitos aos titulares dos dados. A LGPD prevê direitos como acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre o uso compartilhado dos dados.
A Medalium cria medalhas colecionáveis, comemorativas e personalizadas, transformando histórias, lugares, marcas, eventos, campanhas e momentos especiais em peças físicas de memória.
Para fins desta Política de Privacidade, a Medalium atua como controladora dos dados pessoais quando decide como e por que determinados dados são tratados em suas operações, campanhas, formulários, comunicações comerciais, páginas de produto e canais de atendimento.
Controladora: Medalium
Razão social: Medalium Industria e Comercio de Medalhas LTDA
CNPJ: 61.909.395/0001-34
E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@medalium.com.br
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a forma como você interage com a Medalium.
Podemos coletar dados como:
Quando você realiza ou demonstra interesse em uma compra, podemos tratar informações relacionadas ao seu pedido, como:
Quando a compra é realizada por plataformas de terceiros, como marketplaces ou lojas parceiras, o tratamento de dados também poderá seguir as políticas de privacidade dessas plataformas. No conteúdo da campanha Medalium Collection: Pentacampeões, por exemplo, a venda online é prevista por canais como Mercado Livre e TikTok Shop.
Ao acessar nosso site, podemos coletar dados técnicos e de navegação, como:
Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário, medir desempenho das páginas, entender o interesse por produtos e otimizar campanhas de comunicação e marketing.
A Medalium poderá utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Usamos seus dados para responder mensagens, dúvidas, solicitações de orçamento, pedidos de contato, atendimento pós-venda e comunicações relacionadas aos produtos e serviços da Medalium.
Podemos tratar dados para viabilizar compras, acompanhar pedidos, solucionar dúvidas, prestar suporte, confirmar informações e melhorar sua experiência com nossos produtos.
Podemos usar seus dados para enviar informações sobre coleções, lançamentos, campanhas, ações promocionais, ativações, produtos personalizados, novidades e conteúdos relacionados à Medalium.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
Utilizamos dados de navegação e interação para entender como os visitantes usam nossas páginas, melhorar a estrutura do site, aperfeiçoar textos, imagens, ofertas, formulários e experiências digitais.
Podemos utilizar dados para proteger nossos canais, prevenir acessos indevidos, identificar atividades suspeitas e garantir maior segurança nas interações com a Medalium.
Em alguns casos, poderemos tratar dados para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou determinações de autoridades competentes.
O tratamento de dados pessoais pela Medalium poderá ocorrer com base em diferentes hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:
A LGPD estabelece bases legais para o tratamento de dados pessoais, como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
A Medalium poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades descritas nesta política.
Isso pode incluir o compartilhamento com:
Sempre que possível, buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências, medir desempenho, analisar tráfego e personalizar comunicações.
Os cookies podem ser classificados como:
Essenciais para o funcionamento básico do site, navegação, segurança e carregamento adequado das páginas.
Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar a experiência.
Podem ser usados para medir campanhas, criar públicos de remarketing, personalizar anúncios e acompanhar interações com conteúdos da Medalium.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar determinadas funcionalidades do site.
A Medalium pode utilizar ferramentas de mídia e análise para divulgar seus produtos, coleções e campanhas, incluindo anúncios em plataformas digitais.
Essas ferramentas podem usar cookies, pixels ou identificadores semelhantes para:
Sempre que o tratamento depender de consentimento, buscaremos respeitar sua escolha conforme os mecanismos disponíveis no site ou na plataforma utilizada.
A Medalium mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e de segurança.
Os dados poderão ser mantidos, por exemplo:
Após o término do período de retenção, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para isso.
A Medalium adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Entre as medidas que podem ser adotadas estão:
Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você também adote cuidados ao navegar na internet, usar senhas, acessar plataformas de terceiros e compartilhar informações pessoais.
Você, como titular de dados pessoais, pode exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo:
Esses direitos estão previstos na LGPD, especialmente no artigo 18, que trata dos direitos dos titulares de dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
[inserir e-mail de privacidade da Medalium]
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir que seus dados sejam protegidos contra acessos indevidos.
Os produtos, campanhas e páginas da Medalium são direcionados ao público em geral, incluindo colecionadores, torcedores, visitantes, consumidores, marcas e instituições.
Não temos a intenção de coletar dados pessoais de crianças sem o consentimento específico e adequado de seus responsáveis legais. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, poderemos adotar medidas para exclusão ou adequação dessas informações.
Nosso site pode conter links para plataformas externas, como marketplaces, redes sociais, ferramentas de pagamento, páginas de parceiros ou outros ambientes digitais.
A Medalium não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade das plataformas acessadas antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, canais, ferramentas, produtos, campanhas ou exigências legais.
Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar a atualização em nossos canais digitais ou indicar a nova data de atualização no início desta página.
Recomendamos que você consulte esta política periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com a Medalium:
E-mail: privacidade@medalium.com.br
Empresa: Medalium Industria e Comercio de Medalhas LTDA
CNPJ: 61.909.395/0001-34
